校园跑腿恶劣天气应急指南

一、小权威渠道三秒查 恶劣天气早防范

　　跑腿接单前必须养成秒查天气习惯！首推中国气象局官方APP或本地气象台公众号，预警信息带红头文件标识*权威。手机自带天气软件开启实时推送（苹果降雨提醒实测提前15分钟），但需注意华为小米等机型可能误报。本地交通广播FM调频整点插播突发预警*及时，宿舍可常备收音机。关键盯紧学校应急办企业微信/钉钉群，暴雨停课通知往往比社会预警早30分钟发出。特别提醒勿轻信短视频平台局部大雨谣言，所有行动以市级以上气象台黄色预警信号为准！建议同时开启2个渠道交叉验证，避免单一平台延迟（例墨迹天气+校园广播同步监听）

二、恶劣天气后恢复跑腿服务通知及补偿方案

　　小服务恢复安排+订单补偿说明

　　1️⃣服务恢复通知

　　天气转好后2小时内，平台将通过公众号+群公告+短信3渠道同步重启服务。夜间恢复的订单，系统自动延长次日800-2200超长配送时段，确保滞留件优先处理。

　　2️⃣阶梯式补偿措施

　　①延误订单超时60分钟以上订单免基础运费，已支付费用返还至钱包（48小时内可提现）

　　②取消订单因天气强制取消的订单，补偿3元无门槛券（有效期72小时）

　　③紧急需求标注加急的药品/学习资料类订单，补偿专员专送+次单5折券

　　⚠️特别提示补偿券需在3天内使用完毕，暴雨补偿订单不支持二次改期。所有补偿方案在服务恢复后6小时内自动到账，无需手动申请。****，绝不鼓励配送员冒险作业！

校园跑腿/配送系统，【添加微信】可免费体验试用：点击添加