1. 订单截图锁死细节
必须要求顾客发送完整订单截图（含店铺名+商品名+规格），防止口述误差。例如瑞幸生椰拿铁需明确冰度/甜度，截图能直接暴露默认全糖陷阱。
2. 备注栏二次确认
针对加料/去料需求（如奶茶加珍珠、煎饼不要香菜），主动追问备注栏是否已填写。若顾客漏填，立即提醒补充；若平台无备注功能，必须手动打字同步给商家。
3. 特殊需求红字标注
对温度敏感品（冰品/热食）和易混淆项（如葡式蛋挞vs原味蛋挞），在接单界面用红色字体标注。例⚠️星巴克冰摇柠檬茶去冰⚠️，视觉强化避免惯性失误。
核验闭环=截图原始证据+备注二次确认+视觉强提醒，三招卡死90%下单翻车点。
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