大家好
新的一期成功案例又来啦
让我们一起来看看
陈同学是如何在困难情况下
运营成功的~
1 “我”与“校园跑腿系统”
@ 陈同学
职位：校园跑腿运营主
一名奋进的大学生er
大家好，我是南科院的陈同学，现在是一名大二的学生，也是一名校园跑腿的运营主。
其实之前我自身就在搞外卖平台了，那时候加了许多类似于做外卖的群，然后就在群里看见了零点校园的“校园跑腿系统”。
那时候就觉得外卖的起点可能高一些，毕竟有美团还有饿了么这些校外外卖，自己想做的话肯定难以在学校里发展。
因为我们学校校园跑腿市场几乎空白，想要将校园跑腿市场抢占下来，所以我们就选择了做校园跑腿。
2 “我”与“团队”
团队人数：26人
核心成员：2人
团队女生：5人
团队运营的话，主要是由我和朋友两个人。
我主要负责一些传单的分发，组织队员；朋友负责各种宣传的物料设计和准备工作。
业务的话，我们都是同时一起做的，比如有时一起送快递，帮忙买东西，还有系统配置方面的设置都共同协作。
其实，现在骑手是有点紧缺的，我们的团队里有5个女生，但是她们是一个班的，比如有课的情况下，就没有女生帮忙进行配送特殊订单。
所以，在后期的话，我们会继续增添人手，尽量保持每个班都能够有骑手，这样就避免了我们有课的时候，无法配送的难题。
3 “我”的“困难”
一、团队人手不足
紧接上面，人手不足一直都是个硬伤，还有个主要原因。
*开始为了扩增骑手，我们宣传的时候，说的是工作时间非常弹性，不强制性接单。
所以导致有许多骑手即使非常空闲，但是还是会选择性地接单，宁愿休息，也不做那些比较复杂的订单。
*后直接导致了有的单子没人接，用户流失严重。
二、开通首单优惠后，亏损中
前期为了吸引用户，我开通了一个首单1元的优惠活动，目前处在补贴状态。
当然，这属于一个有目的性的亏损，我主要是想通过首单优惠，先吸引用户进行首次下单，诱导用户进行第二次甚至多次下单。
4 “我”与“运营指导”
其实，我刚开始对于系统还是有些不熟悉的，所以就喜欢问与我对接的那个运营指导。
不得不说，每次有问题都能够给予解答或者帮我询问技术小哥，而且还会给出一些新的创新思路给我。
比如上面那些困难的问题，其实我给运营指导说过，他也给予了一些建议给我。
人员不足问题：
运营指导给出了解决方案，让我从自己学校的“表白墙”“新生群”“贴吧”等渠道发广告。
还有就是创建“用户群”，既能够通知到用户活动信息，也能够直接询问有没有想要当骑手的用户。
而且在之后也能在群内做些广告宣传，每天在群里发下单海报，提醒学生下单。顺便利用“分销返佣”功能，让学生帮忙推广更多用户。
首单优惠活动亏损问题：
这个主要还是在我自身没能考虑到，想要达到目的，可能需要长时间的亏损来弥补。
运营指导给予的建议是多做宣传，减少首单优惠的天数。提前为这个活动做好宣传工作，这样就能够让用户更清晰了解到活动，也能够一定程度地减少开支。
5 “我”的“改进”
其实听了运营指导的方法后，对我运营校园跑腿有了不一样的感受。
创建了一个用户群，叮嘱骑手，完成订单后，询问用户进群意向。
经过改进后，得到了不错的反响。还在群内招到了几个骑手，团队日渐扩大，订单也正在回升状态。
可能由于初次创业，导致出现了一些问题，但是现在渐渐开始变好。
但是我相信一定会变得越来越好，前方征途是未知的，而我内心是坚定的。
6 “我”的“创业感悟”
给大家分享一下我的感悟：
1、不懂就要多问
自己做事情肯定不可能方方面面都能够想到，所以多问问自己的运营指导。
2、确定自己的目的方向
知道自己想要做些什么，有什么目的目标为导向，朝着目标前进。
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