临近期末,许许多多的同学思乡心切,在完成考试之后便马不停蹄地赶往家乡,这也正是校园创业的*艰难的时期,因为用户数量在急速的减少,因此期末时期的校园市场情况如何?又该如何运营校园跑腿团队呢?
一、市场环境
1.学生数量急剧减少
到了每学期期末的时候,很多同学早早地完成考试,并收拾收拾行李与物品就准备踏上回家的道路,因此这时候校园中的学生数量是一个逐步减少的过程,对校园创业者来说也是一个收入降低的时间段,因此期末这段时间会有很多校内创业创业提前关闭,竞争压力也会减少许多。
2.消费需求改变
在期末的这一段时间中,校园跑腿团队的快递代取和取餐代送业务会相较于平时少很多,而代寄业务相对来说会很大的市场空间,因此运营主需要根据用户的消费需求改变,从而改变业务类型,趁着校园竞争压力变小的机会,通过优质的服务吸引到一批用户,为第二年开学的校园跑腿市场奠定基础。
二、校园跑腿团队运营方式
1.宣传到位
在期末时期想要为用户提供更好的服务,则应该让更多的同学知道并了解校园跑腿团队,而宣传推广中扫楼无疑是*有效的方式,*简单的方式非线上推广方式中的QQ群和发布表白墙莫属,当然使用官方生成的宣传海报也会方便许多。
2.招募配送员
在期末时每个同学都期盼能够快速打包行李,然后踏上回家之路,因此订单数量比较多,为保证配送效率,校园跑腿团队可以在临近期末时招收一些接单员,并根据团队中配送员的配送经验对新接单员进行培训。
3.改善服务态度
校园跑腿作为一个服务行业,也应该以服务至上的态度为咱们的用户进行配送服务,而且用户作为大学生群体,基本上都是文明礼貌的代名词,因此只要是接单员的配送态度较好,完全是不可能与用户发生冲突。若用户与接单员发生冲突,运营主和管理员首先会调查事情真相,会*大程度上保护接单员的利益。如果确实是接单员引起的误会,在处罚接单员的同时也应该向用户道歉,维护与用户的关系。
4.改善业务类型
当了解到同学们的校园跑腿业务需求之后,运营主则应该考虑改良或者增加相应的服务类型。而其中的代寄服务是属于比较少见的服务类型之一,主要在期末放假时,沉重的行李成为不少同学的噩梦,所以代寄服务成为了同学们的主要需求之一;同样在考试之前,学习资料购买和资料打印服务的订单数量也是处于上升状态;还可以增加快递区域代取模式,形成区域配送链,以此提高快递配送效率。
校园跑腿的现状是非常可观的,有着很好的系统,有着广大的客户群体,利用校园跑腿系统,进行创业的开始,为校园团队提供全套的技术系统及运营的方案,可以更好的帮助你打造自己的线上跑腿系统。成本低,见效快。各种场景都可以自主选择服务,自己做老板。
领跑者和用户双重身份随时切换,让校园跑腿运营变成一种节约时间的价值产物。找到信任的小伙伴,一起做合伙人,提前感受创业的魅力,为未来增添一份不可缺的能力。