伴随高校的年年扩招以及大一新生来到学校,学院人数再次增加不少,肯定会有很多不甘平庸去选择做校园创业项目。因为管理大一的辅导员助理一般都是学长学姐,学长学姐在体验过校园跑腿带来的便利后,一般都会向同专业班级的学弟学妹们推荐校园跑腿这个创业项目,可是做校园跑腿的人那么多,怎么做才能稳定用户群体呢?
校园跑腿用户的需求
想要了解校园跑腿的具体服务内容以及质量,首先得了解的是用户的需求,连用户需求都不了解的创业项目或团队,是**不可能生存在这个以服务为主的社会中。
校园跑腿用户的需求主要是外卖上楼、快递代取、资料代送以及生活物品代购和配送,甚至用户可以让咱们校园跑腿团队中的配送员小哥哥小姐姐扮演男/女朋友,但是不能做出越矩之事。
校园跑腿的优质服务
1.配送速度快
因为校园跑腿的接单员基本上都是本校的学生,校园跑腿接单员们都能够自由出入寝室楼、教学楼、自习室以及图书馆,不管是客户是需要什么关键资料或者物品,一键在校园跑腿系统中下单,在规定的时间内,校园跑腿的接单员就会准时或者提前送达指定地点,让用户足不出户便能拿到关键资料或物品,大大节省用户时间。
2.接单效率高
相信很多人都有过下单却没人接的尴尬苦恼的经历,但这在校园跑腿系统中基本上是不会存在的,因为在校园内运营主的合理人力资源调度下,每一个接单员会有相对应的配送地点,覆盖校园的全部范围,所以用户在校园跑腿系统中所下的订单都会被快速的分配到相应配送员那里,并由校园跑腿接单员快速接单并完成配送。
3.配送态度好
校园跑腿的接单员从来不会与用户发生争执,如果存在误会,也可以在校园跑腿系统中进行申诉,在校园跑腿运营主了解情况后做出*为公正的决断,不会偏袒接单员,同样也不会让接单员受到委屈。
再者就是校园跑腿系统会把用户使用后的反馈信息进行总结归纳,并将总结好的资料发送给各位运营主,让其根据各自校园跑腿团队的状况进行调整与培训,让校园跑腿团队在用户的鞭策下不断完善团队制度以及改善服务态度,还会定期对用户进行回访以及发放定量的优惠券补贴等等。因此校园跑腿的服务态度要比当下校园内的不少个体户要好很多,也因此才能够从中脱颖而出。
校园跑腿之所以能够在更为残酷的校园创业圈存在这么多年,因为校园跑腿团队所做就是让用户体验好感度不断上升,让团队的工作人员能够实现校园时期的经济自由,让用户和工作人员都有了归属感。而校园跑腿系统则是能够为运营主提供*好的参考方案以及*好*精细的运营方案,并随时提供*专业的疑点难点回答和定期的用户反馈数据。